Υπηρεσίες Εκπαίδευσης
Στον τομέα των πωλήσεων, λόγω των τεράστιων απαιτήσεων του χώρου, τα προγράμματά μας είναι ενδεικτικά. Όλες οι ενότητες, μπορούν να υλοποιηθούν με έμφαση στις ανάγκες του πελάτη μας. Αντίστοιχα, μπορούν να συντονιστούν bespoke (κατά παραγγελία) εκπαιδευτικές ενότητες, προκειμένου να ικανοποιήσουμε ακόμα και τις πιο εξειδικευμένες ανάγκες της εταιρίας ή του οργανισμού σας, όπως επίσης θεματικές ομιλίες που θα συνοδεύουν, ενισχυτικά, το εκάστοτε αντικείμενο.
Πωλήσεις & Επικοινωνία
Το πρώτο πρόγραμμα βασίζεται στις βασικές αρχές της πώλησης, με σκοπό να τεθεί ο θεμέλιος λίθος στον οποίο στηρίζεται οποιαδήποτε προσπάθεια του πωλητή. Κάθε επιδίωξη για βελτίωση των δεξιοτήτων και της αποτελεσματικότητας των πωλητών θα έχει μεγαλύτερη επιτυχία εάν πρώτα ασχοληθούμε με το υπόβαθρο τους. Το πρόγραμμα αυτό ολοκληρώνεται σε δύο με τρεις ημέρες (2-3) ημέρες, ανάλογα με τις ανάγκες της ομάδας και τις κατευθύνσεις της διεύθυνσης.
Το δεύτερο πρόγραμμα επικεντρώνεται στην επικοινωνία και ασχολείται με την ανάπτυξη επιβοηθητικών εργαλείων και τεχνικών για την ενδυνάμωση του πωλητή απέναντι στις υπερβολικά υψηλές απαιτήσεις επικοινωνίας του επαγγέλματός του. Στον ελάχιστο χρόνο που έχει στη διάθεσή του για να πείσει τον πελάτη του, η ικανότητα έκφρασης και η στρατηγική του στην επικοινωνία είναι αυτά που θα κρίνουν την θετική ή όχι έκβαση του αποτελέσματος. Απαιτούνται δύο (2) ημέρες για την ολοκλήρωσή του.
Αυτή η ενότητα επικεντρώνεται στην ατομικότητα του κάθε ανθρώπου έτσι ώστε να ενισχύσει τα δικά του προσωπικά εφόδια και αυτά τα χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς του που θα τον καταστήσουν επιτυχημένο μέσα στα πλαίσια και τους στόχους που έχει θέσει η επιχείρησή που λειτουργεί.
Το ομαδικό κομμάτι της ενότητας απαιτεί μία (1) ημέρα, με το ατομικό να εξαρτάται από τα ευρήματα της πρώτης μέρας. Σχεδιάζεται σε συνεργασία με τους διευθυντές πωλήσεων και το τμήμα ανθρωπίνων πόρων.
Ο κύκλος αυτός ολοκληρώνει τον επαγγελματία πωλητή. Φέρνοντάς τον σε επαφή με τη γνώση και την εκμετάλλευση των οικονομικών δεδομένων, επιδιώκουμε να αναδείξουμε τη σπουδαιότητα της ανάλυσης στις πωλήσεις. Φυσικά με την ένταση και το βάθος των γνώσεων που απαιτούνται, στο επίπεδο που πρέπει να υποστηρίζει και να διαχειρίζεται ο κάθε πωλητής. Στον κύκλο αυτό συμπεριλαμβάνεται και η εκμετάλλευση ηλεκτρονικών προγραμμάτων αυτοματοποίησης πωλήσεων τύπου CRM ή άλλα. Ολοκληρώνεται σε πέντε (5) ημέρες στην πλήρη ανάπτυξή του και προσαρμόζεται ανάλογα με τις απαιτήσεις της κάθε εταιρίας.
Συμπεριφορές & Ομαδικότητα
“Team building” course
Η εκπαιδευτική πορεία αυτής της ενότητας έχει ως σημείο έναρξης την ανάλυση της επαγγελματικής συμπεριφοράς και ολοκληρώνεται αναδεικνύοντας τα οφέλη του ομαδικού πνεύματος και της ενίσχυσής του, καθώς και της συνειδητοποίησης ότι το ομαδικό πνεύμα χτίζεται μέσα από την ενεργή συμμετοχή και τις πρωτοβουλίες. Το εκπαιδευτικό υλικό δομείται μέσα από προσωπικά interviews των συμμετεχόντων σε συνάρτηση και με τις απαιτήσεις/ανάγκες της διεύθυνσης και αφορά στο σύνολο των εργαζομένων ανεξαρτήτου θέσης ή αντικειμένου. Ανάλογα και με το μέγεθος της εκάστοτε εταιρίας το πρόγραμμα αυτό εκπονείται μέσα σε ένα σεβαστό χρονικό διάστημα καθώς απαιτεί προσωπικές συνεντεύξεις με τους εργαζομένους, κάποιους κύκλους επαφών με τη διεύθυνση και το τμήμα ανθρωπίνων πόρων, τη δημιουργία φακέλου εκπαίδευσης για να ολοκληρωθεί στο τέλος με ένα διήμερο εκπαιδευτικό συνέδριο.
Aνάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού
“Talent development” method
Η εξέλιξη του κάθε εργαζομένου, τις περισσότερες φορές εξαρτάται από τυχαίους και ακαθόριστους παράγοντες. Και μέσα σε αυτή τη διαδρομή ανέλιξης υπάρχουν φορές που χάνονται ευκαιρίες εκπαίδευσης και μαζί τους και η ευκαιρία της επιχείρησης να αξιοποιήσει κατάλληλα τα ταλέντα του εκάστοτε υπαλλήλου. Με το συγκεκριμένο πρόγραμμά μας εξερευνούμε τις δυνατότητες των ανθρώπων σε συνδυασμό με τις ανάγκες της εταιρίας και κατόπιν σχεδιάζουμε την ξεχωριστή πορεία του κάθε εργαζομένου. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα αφορά κυρίως στους συνεργάτες της διεύθυνσης ανθρωπίνου δυναμικού και στους προϊστάμενους πωλήσεων και τμημάτων. Το coaching ως πρόγραμμα ακολουθεί μετά, με tailor made λύσεις και λειτουργεί ως συνέχεια αναλαμβάνοντας και παρακολουθώντας την εφαρμογή του κάθε ατομικού σχεδίου ανάπτυξης.